Pela app
Abre a app #ViajaAgora, entra na tua conta, vai à tua área de cliente e carrega em Apagar conta. Se não tiveres viagens nem pagamentos em aberto, a conta é apagada na hora.
Por email
Escreve-nos para geral@viajaagora.pt a partir do email da tua conta, com o assunto Eliminar conta. Respondemos e tratamos do pedido no prazo máximo de 30 dias.
O que apagamos
O nome, o telefone, a morada, o NIF, a fotografia de perfil, os favoritos, as palavras-passe e a ligação à conta da Apple, da Google ou do Facebook com que tenhas entrado.
O que temos de guardar
As reservas, os pagamentos e as faturas ficam guardados durante o prazo que a lei exige, sem ligação à tua conta. Se tiveres uma viagem marcada ou um pagamento por fazer, a equipa fala contigo antes de apagar a conta.
Se entraste com o Facebook, a Google ou a Apple
Além de nos pedires a eliminação, podes retirar o acesso da #ViajaAgora nas definições dessa conta: no Facebook, em Definições, Apps e sites; na Google, em Segurança, Ligações a apps e serviços de terceiros; na Apple, em Definições, o teu nome, Iniciar sessão com a Apple.